『紹介のお客様(漏水工事)』(ブログ 10月23日)

2013-10-25

今日漏水のお客様のところに伺いました。

初めてのお客様です。

先週に漏水をしているので見て欲しいと連絡をいただきました。

なぜ、当社に連絡をいただいたのか伺うと

『知り合いの人が紹介をしてくれました。』との事です。

工事の進め方等をご説明して了解をいただき作業に取りかかりました。

漏水工事の場合、作業を進めてみないとどのくらいの時間がかかるか分かりません。

お客様に、そのことを事前に伝えてご理解をいただいています。

 

1 工事前 調査の結果漏水場所はこの辺のようです。

2 工事中 漏水箇所を見つけました。

3 工事中 修理を増したが・・・。

4 工事中 実は一箇所だけでなく、もう一箇所漏水してました。

5 工事完了 掘ったところを補修して完了

 

 
■今日の言葉 『自ら実践』

人から言われてやる場合と、自ら考え、実践する場合とでは、その結果は天と地ほどの差になって現れる

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兒玉圭司(スヴェンソン社長)

 

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