今日、ご来店いただいたお客様のお話です。
システムキッチンの水栓が、壊れてしまい水栓の取替をしたいと相談を受けました。
カタログで、ご使用の水栓を確認したところ
シンクから水栓が出ているタイプでした。
取り替えるには、シンクの穴の大きさを水栓の型式から調べるかリフォーム用の水栓に取り替える方法を提案しました。
お客様は、今日中の取替をご要望でした。
現場で水栓の穴の大きさを確認して、それに合う水栓が在庫であるか調べてみないと今日中に取り替えられるかわかりません。
とお答えしたところ
来客があるので、どうしても今日中に新しい水栓に取替をしいと仰いましたが
現場を確認しないと判断がつかない事を今一度ご説明しました。
お話の中で、10年以上使用され最近はレバーハンドルの動きがおかしいと感じていたところ
壊れてしまわれたそうです。
お話だけでは、どうしても何が必要か、すぐに対応が可能か、修理で直るのかの判断もつきません。
今回の場合は、近所のお客様だけに現場を確認して判断するのが間違いのない対応だと思いました。
また、具合が悪い時は早めに対応することで不便な思いもしなくて済みます。
早めに対応することで、色々な方法をお話できると思います。
これから、年末に向けて慌しくなります。
休み中にトラブルがおき部品や商品がなく
休み明けまで不便な思いをしないようにしたいものですね。
過去の本日のブログ
『「ホット情報」一番「ほっ」とするのは誰だ？』2013.10.15
■ 今日の言葉
『成長』
「自分はこれでいい」と思った瞬間に成長は止まってしまう。
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芳村思風（哲学者）
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