先日、お客様のところで雨戸の取替工事を行いました。
ご高齢のお客様で、工事が決まる前に数回雨戸が動かないと連絡を頂き伺いました。
何度か調整もしてみましたが、しばらくすると思うように動かなったと連絡がきます。
そんなことを繰り返していました。
そこで
枠が歪んで壊れているので、雨戸は閉めないでサッシの鍵だけを閉めるのはどうかとお話したところ、防犯上不安なのでしまるようにしたとのご希望でした。
３０年以上経過しため枠の方が変形していました。
取替をおすすめして今回の工事となりました。
今度は、簡単締まるようになったと喜んでおられました。
1 工事前 雨戸が開かない
2 工事後 雨戸の取替完了
『完訳 7つの習慣』について （Ｎｏ6）
『Win- Winを考える』
第４の習慣『Win- Winを考える』を学ぶことで、ビジネスにおいて、相手の立場を理解し、相手の利益を求めるようになったので、数多くのビジネス上の成功を見出すことができた。
コメント
相手の立場を理解して、相手の利益を求めるようになることは、とても難しいことだと感じました。
人は自分中心の考えになりがちです。
相手を理解する為のコミュニケーンが大切だと感じました。
■今日の言葉 『人生の歓喜』
生きるからには「歓喜」がなければならない。
危険なこと、苦しいことに対決する時、人間は燃え上がる。
それが生きがいであり、歓喜なのだ
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岡本太郎（画家）
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