先日、お客様のところでトイレのタンクの水が止まらないと連絡を頂きました。
設置から８年位ご使用で、メーカーに確認したところ部品はまだあるとの事でした。
奥様が取り替えも検討したいといわれましたが、ご主人に相談されたところ修理をすることになりました。
1 修理前
2 修理後
通常、私のほうでは、大体１０年～１５年が寿命とお話しをさせていただきます。
ただ、修理か取替かを決めるのはお客様です。
お客様が御一人ではなく家族で相談される場合もあります。
今回のようによく相談されてから決めていただくのが良いと思います。
私どもでは、修理が可能か（部品がまだあるか）
それと、今までどんな事例があったかをお伝えすることでお客様の御手伝いが出来ればと思います。
■今日の言葉
私にはこうしたい、ああしたいという野望はない。
いまここにあるものをどうすれば切り拓いていけるかという考えで生きてきた
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黒柳徹子（女優／ユニセフ親善大使）
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