皆さんいかがお過ごしですか。
今年も残すところあと僅かとなりました。
皆さんは、今年はどんな年でしたか。
前回のブログで少し触れましたが
私の今年一番印象に残った出来事は、地元ヴァンフォーレ甲府の天皇杯優勝です。
夢のような奇跡!!
あの瞬間、20数年前のある出来事が脳裏をよぎりました。
当時、ヴァンフォーレ甲府は、存続の危機でした。
先輩に誘われ競技場に足を運びましたが、入場者はごくわずか『来年はもう見れないかも』と思わずにはいれない状況でした。
それから何日かして先輩が200名ほどの前で
『僕の夢は、ヴァンフォーレ甲府がJ1に昇格することです。そして天皇杯で優勝その次は
世界クラブチーム選手権での優勝です。その光景がありありと見えます。』と訴えたのです。
周りからは嘲笑がおこりました。
『あれから20年以上、殆どの人が信じなかった夢の2つはかなったんだ』
と思いました。
そのあと、夢といえば6年前カンブリア宮殿を見て尋ねたリフォーム会社の社長が
弊社の情報紙をご覧になり一言『夢がない』とご指摘をいただきました。
その後、「一般社団法人 全国リフォーム合同会議」という場で、仕事に対する姿勢をご教授いただいております。
今思うことは、社員、協力業者様の協力によりリフォーム業を通じて、お客様のお困りごとのお役に立ち
その延長線上に夢をお届できたいらと思います。
今年は、オリジナルキャラクターリフォ太郎がお客様のご協力で誕生しました。
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詳しくは『住まいの相談室』をご覧ください。
クリックして636b02f2245e620e8c200b24.pdfにアクセス
年末向けて慌ただしくなってまいります。現在、商品が入荷しにくい商品もございます。
冬は、給湯器・ボイラー等故障し易くなります。お早目の交換をお勧めします。
お困りの時はご連絡をいただけますか。
今週のお客様とのトピックス
来月は12月、いまお客様にカレンダーをお配りしています。
ご感想をがうかがえる機会でもあります。
今回はお客様の声をご紹介します。
1.エアコンクリーニングの効果
先日、エアコンクリーニングをさせて頂いたお客様から
暖房の利きが各段位良くなったと嬉しいお言葉をいただきました。
2.漏水工事
修理など小さなお困りごと喜んでいただけるのは憂いことです。
さらに、弊社社員を事を頼りにしてくださっり、ご指名いただけるのは有難いことです。
今日は、漏水工事のお客様のところに伺いました。
築50年、配管が劣化しての漏水です。
一部、新しい配管をしました。
お客様は『とても感じい対応でした』とありがたいお言葉をいただきました。
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3.まずはショールームを見てみよう。
リフォームをしたお客様は『ショールームに行ってよかった』というお声をいただきます。
やはり、商品を見るのが一番
イメージが具体的になります。
他県に比べるとショールームが直ぐ近くににある立地条件を活かして頂ければと思います。
別の県では、高速に乗ってショールームに行ったり、バスツアーを組む会社もあります。
甲府には殆どのメーカーショールームがあります。
ショールームをご覧をがらんいただくことをお勧めします。
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5つのショールームは車で15分以内のところにあります。
ご興味のある方は弊社社員が同行いたします。
ご連絡をいただけますか。
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寒さが身に染みるこの時期、皆様におかれましては風邪など召されませんようお気おつけてお過ごしください。
最後までお読みいただきありがとうございます。