昨日は、お客様とショールームを訪問しました。
その前に一度、別の工事の打合せでご自宅に伺った時
リフォームのことを相談されたのがきっかけでした。
後日、ご主人の希望のメーカーを見ることになり、必要な現場の資料を揃えてショールームで商品を見学しました。
お客様が商品を見て、聞いて、触って、ご家族で相談をして商品を決められました。
私と妻も一緒に話を聞きながら、お客様がメーカーのアドバイザーの方に説明できない現場の状況などをお話したり
希望する商品について、もう少し詳しく聞いておいた方がいことをメーカーの方に尋ねてたりしました。
あくまでも、お客様が商品を選ばれるお手伝いをするのが私たちの役目です。
いつもショールームを訪問して思うことがあります。
それは、商品を見ることの大切さです。
それは、具体的なイメージがわいてくるからです。
色、形、機能など色々なことが具体的になるので、工事の方法も具体的になります。
また、ご家族で話し合う機会ともなります。
家でカタログをひろげても、会話の内容はなかんか具体的になりにくいものです。
環境を変えることでいろいろな考えが浮かんだり、自分と他の人の考え方の違いがわかります。
色々と考えながら、生活をイメージしての話は直ぐに時間がたってしまう楽しい時間でした。
時間がたつのも忘れ、お昼になっていました。
お客様をお見送りして
それじゃ、帰ってお弁当を食べようと思っていたら
妻が
『さ、ご飯食べに行こう』というではありませんか。
だってお弁当食べないとと思う私の心を見透かしたように
『今日は子どもの分しか作ってありません。』
楽しい午前中の仕事があったからいいか思いましたが、
まんまと妻の作戦に、はまった私でした。
■ 今日の言葉
『成長』
働くことが人間を成長させる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
大山泰弘（日本理化学工業会長）
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
おかげさまで、創業50年
(有)古屋商店
甲府市朝気1-2-66
055-237-0704
営業時間9：00～17：00
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■