『直せる修理だけど・・・ (修理)』 2014.11.27

2014-11-27

先日、現場に伺ったお客様のお話です。

トイレにある手洗器の排水管(洗浄管)に亀裂が入り

水が流せなくなったので排水管を取替て欲しいとのご希望でした。

メーカーに確認をする前に、洗面ごと全て取替る方法も提案しました。

『部品があればその部分だけを取替えください。』とのことでした。

確認したところ、取り付けられる商品があり今日修理に伺いました。

無事取替は出来ましたが、陶器との接合部分のネジが古いため硬くなっていて外れません。

そのため予定した時間よりも大分オーバーしました。

また、陶器を取り付けている部分も大分腐食しているようでしたが

ビスではなく特殊な留め方で、取り外すには陶器を壊すことになりそうでした。

お客様のご要望にはお答えできたのですが

年数が経過した商品は全て取替えるのが望ましいと改めて実感しました。

今回のお客様は30年以上ご使用でした。

 

1 排水管が水漏れの為に使用できない手洗い

 

1 排水管が水漏れの為使用できない手洗い

2 漏水した排水管(洗浄管)

2 漏水した排水管(洗浄管)

3 無事完了 何とか取り替えが出来ました。

3 無事完了 何とか取り替えが出来ました。

■ 今日の言葉

『心の手入れ』

スポーツマンが毎日鍛錬しなければ、

素晴らしい肉体を維持できないように、

人間は少しでも心の手入れを怠るとすぐに堕落してしまう。

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稲盛和夫(京セラ名誉会長)
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