先日、お客様より『流し台の排水より水漏れがあるので見て欲しい』と連絡をいただきました。
部品を取り寄せて修理をが完了した後に
実は別の所も以前漏れていてテープで止めてあるといわれました。
現場を確認して
メーカーに問い合わせました。
下記が問合せ内容と回答です。
■お問い合わせ内容：
お世話になります。
貴社商品についての問合せとなります。
33年前のキッチンで、シンク下の排水分岐についてお伺いします。
年数経過がだいぶありま すの
で、部品の有無と後継品などがございましたらご回答お願いいたします。
(有)古屋商店 様
いつもお世話になります。○○ﾒﾝﾃﾅﾝｽの○○と申します。
ご不便をお掛けして申し訳ありません。お問い合わせのキッチン部品については
生産打切りにより部品供給不可となっております。当時の排水部品の図面等も残って
いないません。
この内容をお客様にもお伝えします。
修理場所により、変わりの部品が使用できる商品もありますが
基本は、メーカー純正の商品を使うことをお勧めしています。
とはいえ、３３年前の部品がないのは仕方ないとは思います。
今後は、お客様と相談して決めたいと思っています。
修理後に相談をされた排水管
■ 今日の言葉
『アイデア』
アイデアは常にギリギリまで悩み、
考えるところから生まれる。
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石原和幸（ランドスケープアーティスト）
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(有)古屋商店
甲府市朝気1-2-66
055-237-0704
営業時間9：00～17：00
http://www.furuya-gas.com
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