『現場で確認が一番(返品を反省)』 2014.7.4

2014-07-04

今日は、お客様のところで蛍光管の取替をさせて頂きました。

電話で、蛍光管を変えて欲しいと連絡をいただきました。

取替場所を伺ったところ以前に取替えをした所だと思い込み

今日、伺ったいました。

ところが思っていた場所ではありませんでした。

照明器具のカバーをはずすとサイズの違う蛍光管でした。

直ぐに、取り替えてもらうように仕入先に電話して、取りに行きました。

無事に、取替は終わりましたが、大いに反省しました。

基本的なことですが、現場を確認してから注文をしないといけませんでした。

物事によっては、注文は電話で承る仕事もありますが

現場での作業は現場確認が、基本でした。

取引先にも迷惑をかけてしま今後は十分注意したいと思います。

 

■今日の言葉 『今日一日』

できない理由を並べるよりも

できることを考える。

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三浦雄一郎(冒険家)

 

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