『台所水栓取替(新規のお客様が来店された理由)』(ブログ12月17日)

2013-12-20

先日、店頭に新規のお客様が来店されました。

台所の水栓の取替のご注文でした。

訪問して現場を確認した際に、お客様が次のようなことを言われました。

『実は、初めは別のところにお願いしなのだけれど、工事にきて今まで取り外したことがない水栓なので取り外しが出来ないと言って帰ってしまいました。』

『もちろん、商品も持って帰ってもらいました。』

その後、ご自分のお母様から、うちが水栓の取替も出来ると聞き、来店されたそうです。

年末なので空いた時間で訪問させていただきましたが、壊れた水栓が、直ってよかったと思いました。

 

1 工事前 水栓が水漏れをして取替を希望されました

2 点検口を開けて下から取り外すタイプです

3 工事後 新しい水栓に取り替えて便利に使えます

 

■今日の言葉 『自己責任』

一度出した決定は絶対に変えない。
自分が導き出したものに対してはすべての責任を負う
…………………
島田久仁彦(国際ニゴシエーター)

 

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