『判断は現場を見て(故障)』 2016.12.24

2016-12-24

みなさんいかがお過ごしですか?

今日はクリスマス・イブです。

近くのケーキ屋さんは行列でした。

1年で1番忙しい日です。

クリスマスが終わるともう今年も僅かです。

1年が過ぎるのは早いですね。

 

忙しいといえば

今年は寒さが例年よりも厳しくないのか、漏水の連絡が少なかったように思います。

先月と今月で多かったのが、給湯器の故障です。

取り替えることになった工事のほとんどが使用年数15年を過ぎての故障でした。

仕事をはじめた頃は、お客様から故障をしたと連絡があり修理をするか、取り替えるかはお客様の判断を伺いその通りにしていました。

 

経験を重ねて修理をした後と取替をした後どの様なことになるかを見てきました。

その時の状況で修理をした方が良いケースと取替をした方が良いケースがあります。

また、お客様が判断をするときに伝えなければいけない事もあります。

『先に言ってくれればよかったのに』と言われたこともあったからです。

出来るだけこちらが知っていることはお伝えするようにしています。

必ず現場を見てのことですが。

電話でいくら話をされても情報が正確でないと判断を誤ることがあるからです。

これは給湯器だけでなく、リフォームにも言えることです。

出来るかぎり現場を見てお答えしたいと思います。

出来れば10年以上経過したら取替を検討するのをお勧めします。

 

 

今日の言葉

『未来』
今、あなたが何を思っているかが、あなたの未来をつくる
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井垣利英(人材教育家)

 

 

過去の12月24日ブログ

 

『夢が壊れた瞬間(我が家の出来事)』2015.12.24

 

『使いやすくしましょう 2 (段差解消)』  2014.12.24

 


『突然の故障でガス給湯器工事』 2013.12.24

 

 

1月『甲府こども論語塾』

平成29年1月21日(土)10:00~11:00

開催場所 甲府市総合市民会館内 2階 講義室1

甲府市青沼3-5-44

連絡先 遊亀公民会 電話 055-235-1428

甲府市総合市民会館内遊亀公民会 案内地図

参加費 一家族 500円

対象:小学生(同伴で家族可)

問合せ先 有限会社 古屋商店

電話 055-237-0704

平日 9:00~16:00 土・日・祝日は除く

 

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おかげさまで、創業51年

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