『現場で故障が再現されない時(石油給湯器)』  2016.5.25

2016-05-25

みなさんいかがお過ごしですか?

今日は、10年前にお買い求めいただいた石油給湯器を使用すると異常な音がするので見てもらいたいと連絡をいただきました。

実は、先週も連絡をいただき伺いましたが症状が再現されずに、メーカーメンテナンスに一度見ていただこうかと考えていましたが、お客様が様子をしばらく見ますと仰いました。

その後、2日間は何の異常もなかったようです。

今日になり、異常音がするため再度連絡をいただきました。

現場を確認しましたが今回も、症状が再現されません。

メーカーに考えられる原因を確認して、メーカーメンテナンスに来ていただくことにはなりましたが、現場で実際に異常な音が確認されないと対応が難しいと伝えられました。

エラー表示もなく、異常音も再現されなければお客様からの情報を元に、予測して修理をする他ないと思います。

 

過去のブログ

 

『見えない所の落とし穴(漏水工事)』 2015.5.25

 

『子供のころの思い出(心に残る物語)』(2014.5.25)

『リニューアル』(2013.5.25

 

 

 

6月『甲府こども論語塾』

 

平成28年6月11日(土)15:00~16:00

 

開催場所 甲府市総合市民会館内 2階 講義室1

 

甲府市青沼3-5-44

 

連絡先 遊亀公民会 電話 055-235-1428

 

甲府市総合市民会館内遊亀公民会 案内地図

 

参加費 一家族 500円

対象:小学生(同伴で家族可)

 

問合せ先 有限会社 古屋商店

電話 055-237-0704

平日 9:00~16:00 土・日・祝日は除く

 

 

 

 

 

■ 今日の言葉

『元気と愉快』

“元気と愉快”というのは、人生においてきわめて重要である。仕事はとにかく常に元気で愉快にやる。その気分が重要

 

渡部昇一(上智大学名誉教授/知の巨人)

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おかげさまで、創業50年

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